Ο CEO της “Αναδομώ”, μας παραχώρησε μια ενδιαφέρουσα συνέντευξη, για όλους και για όλα, απαντώντας σε όλες τις ερωτήσεις μας.
–Κύριε Κωνσταντινίδη, πώς ξεκινήσατε από το μηδέν και καταφέρατε να δημιουργήσετε μια εταιρεία που ξεχωρίζει σε πανελλαδικό επίπεδο;
“ Όταν ξεκίνησα την ΑΝΑΔΟΜΩ, είχα μόνο μια ιδέα και πολλή αποφασιστικότητα. Το ταξίδι δεν ήταν εύκολο. Η αγορά των πολυτελών κατασκευών και ανακαινίσεων είναι ιδιαίτερα απαιτητική, γεμάτη ισχυρούς παίκτες και υψηλές προσδοκίες. Ωστόσο, αυτό που με διαφοροποίησε ήταν η προσήλωσή μου στη λεπτομέρεια και η βαθιά πίστη ότι κάθε έργο είναι μια ευκαιρία να πούμε μια μοναδική ιστορία. Από την αρχή, επένδυσα στην ποιότητα και στη σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες. Αυτό το ήθος ήταν και παραμένει το θεμέλιο της επιτυχίας μας”.
– Ποιο είναι το μυστικό της επιτυχίας σας σε μια τόσο ανταγωνιστική αγορά;
“Δεν υπάρχει “μυστικό”, μόνο σκληρή δουλειά, αφοσίωση και συνεχής εξέλιξη. Για εμάς, κάθε πελάτης είναι μοναδικός και κάθε έργο αποτελεί έναν καμβά όπου παντρεύουμε την προσωπικότητά του με την τεχνογνωσία μας. Θέλουμε να δημιουργούμε όχι μόνο κτίρια, αλλά εμπειρίες που να αγγίζουν την ψυχή των ανθρώπων. Αυτό, μαζί με την επιμονή να μην επαναπαυόμαστε ποτέ, είναι αυτό που μας ξεχωρίζει”.
– Πώς καταφέρατε να δημιουργήσετε ένα brand που ξεχωρίζει σε πανελλαδικό επίπεδο;
“Κλειδί ήταν η αφοσίωση και η συνέπεια. Από την πρώτη μέρα, επενδύσαμε στην ποιότητα στην εξατομίκευση και στο μόνιμο προσωπικό μας. Η αγορά είναι απαιτητική, αλλά πιστεύω ότι το πάθος και η αγάπη για τη δουλειά φαίνονται σε κάθε έργο μας. Στόχος μου δεν είναι μόνο η ικανοποίηση των πελατών, αλλά και να εμπνέουμε μέσα από τη δουλειά μας”.
-Πώς διαχειρίζεστε τις συνεχώς αυξανόμενες προσδοκίες των πελατών σας;
“Η επιτυχία μας βασίζεται στην εξατομίκευση και στη συνεργασία. Επικεντρωνόμαστε στις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών μας από την πρώτη συνάντηση μέχρι την παράδοση του έργου. Ένα παράδειγμα είναι το ηλεκτρονικό εργαλείο μας “Συνθέτω”, που δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες να συμμετέχουν ενεργά στη διαμόρφωση του χώρου τους, διασφαλίζοντας ότι το τελικό αποτέλεσμα αντικατοπτρίζει απόλυτα το όραμά τους. Φυσικά και το μόνιμο τεχνικό προσωπικό της εταιρίας που απαριθμεί περισσότερα από 80 άτομα”.
– Έχετε πετύχει τους στόχους που θέσατε όταν ξεκινήσατε την ΑΝΑΔΟΜΩ;